TECHNICKÁ PODPORA ČVUT

Vyberte systém, v kterém chcete řešit svůj požadavek nebo hlášení technického problému.

ALVAO

ServiceDesk ČVUT

Nový univerzitní systém pro zadávání požadavků a hlášení problémů, zejména v oblasti IT služeb. Umožňuje ale také řešit požadavky týkající se studia, vědy, správy budov, administrativy a dalších agend.

Poznámka: Fakulta strojní aktuálně používá vlastní systém. Pokud potřebujete podporu od této fakulty, kontaktujte je prosím obvyklým způsobem.

Přejít do ServiceDesku
JIRA

Původní HelpDesk ČVUT

Od 4. srpna 2025 přechází většina uživatelské podpory z původního systému HelpDesk do nového prostředí ServiceDesk.

HelpDesk nadále zůstává dostupný pro dohledání a dořešení starších požadavků a pro některé specifické služby (projekty). Pro běžné požadavky využívejte prosím ServiceDesk (nové požadavky v HelpDesku již nelze založit).

Přejít do HelpDesku

Detailnější informace o službě a aplikaci ServiceDesk najdete na stránkách IST.